Chào mừng quý khách đến với Vietvibe – thương hiệu chuyên thiết kế, may đo và cung cấp áo dài truyền thống và hiện đại. Chúng tôi luôn đề cao chất lượng, sự tinh tế và sự hài lòng của khách hàng là giá trị cốt lõi trong mọi hoạt động kinh doanh.

Top Những Phụ Kiện Áo Dài Giúp Outfit Xinh Xắn Hơn

Dưới đây là các chính sách chính thức áp dụng tại hệ thống của chúng tôi:

 Chính Sách Bán Hàng

  • Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm: chất liệu, kiểu dáng, kích thước, màu sắc và giá thành.
  • Tư vấn thiết kế theo yêu cầu, phù hợp với từng dáng người và mục đích sử dụng (dự tiệc, cưới hỏi, biểu diễn, lễ hội…).
  • Cam kết sản phẩm giống với hình ảnh và mô tả thực tế trên các nền tảng bán hàng. 

Chính Sách Đặt May – Thiết Kế Riêng

  • Khách hàng có thể đặt may theo mẫu có sẵn hoặc thiết kế riêng.

  • Quá trình may đo gồm: tư vấn – lấy số đo – duyệt mẫu – hoàn thiện.

  • Thời gian hoàn thành từ 5 – 10 ngày làm việc, tùy độ phức tạp của mẫu.

Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật (rách, hỏng, lệch may,…).

  • Giao nhầm mẫu, sai kích thước hoặc sai yêu cầu đặt hàng.

Không áp dụng đổi/trả đối với:

  • Sản phẩm may theo số đo cá nhân.

  • Sản phẩm đã sử dụng, giặt, hoặc chỉnh sửa sau khi nhận hàng.

  • Các mẫu áo dài trong chương trình khuyến mãi giảm giá trên 30%. 

Chính Sách Giao Hàng

  • Giao hàng trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

  • Thời gian giao hàng nội thành: 1 – 2 ngày; tỉnh thành khác: 3 – 7 ngày.

  • Kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng (tùy khu vực).

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [2.000.000đ] trở lên.

 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp:

  • Không chia sẻ, mua bán dữ liệu cho bên thứ ba.

  • Dữ liệu được sử dụng duy nhất cho mục đích chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

  • Bảo mật qua hệ thống lưu trữ và quản lý dữ liệu nội bộ chuyên nghiệp.

 Chính Sách Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).

  • Chuyển khoản ngân hàng.

  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay… nếu có).